Regulamin serwisu HostGrade.pl

1. Definicje

• Serwis — serwis internetowy HostGrade.pl dostępny pod adresem hostgrade.pl, prowadzony przez Operatora.
• Operator — Best Solution z siedzibą przy ul. Chodkiewicza 6/10, 02-593 Warszawa, NIP: PL5221926106, e-mail: [email protected].
• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
• Usługa — nieodpłatna usługa elektroniczna obejmująca porównywarkę hostingów, bazę wiedzy i kalkulator kosztów, udostępniane w ramach Serwisu.
• Treści Informacyjne — wszelkie dane, zestawienia, artykuły, wykresy i kalkulacje prezentowane w Serwisie, mające wyłącznie charakter informacyjny i edukacyjny.
• Dostawca — zewnętrzny podmiot oferujący usługi hostingowe, którego oferta jest prezentowana lub opisywana w Serwisie.

2. Charakter Serwisu — informacja, nie doradztwo

Serwis HostGrade.pl jest wyłącznie serwisem informacyjnym i edukacyjnym. Treści Informacyjne prezentowane w Serwisie:

• nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego,
• nie stanowią doradztwa technicznego, prawnego, finansowego ani biznesowego,
• nie stanowią rekomendacji zakupu jakiegokolwiek produktu lub usługi,
• nie zastępują indywidualnej analizy potrzeb Użytkownika,
• nie gwarantują osiągnięcia określonych wyników przez Użytkownika w związku z zakupem usługi hostingowej.

Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji zakupowej Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji aktualnych warunków oferty bezpośrednio u Dostawcy. Serwis jest jedynie pomocniczym narzędziem porównawczym.

3. Zakres usług

Serwis udostępnia nieodpłatnie następujące Usługi:

• Porównywarka hostingów — orientacyjne zestawienie ofert Dostawców hostingu z uwzględnieniem deklarowanych cen startowych, cen odnowienia i szacowanego całkowitego kosztu posiadania.
• Baza wiedzy — artykuły edukacyjne dotyczące hostingu, domen, SSL i technologii serwerowych.
• Kalkulator kosztów — narzędzie do orientacyjnego szacowania kosztu hostingu w wybranym okresie rozliczeniowym na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika lub pobranych ze źródeł publicznych.

Dane prezentowane w Serwisie są pozyskiwane z publicznie dostępnych cenników i regulaminów Dostawców. Serwis nie jest stroną żadnej umowy zawieranej między Użytkownikiem a Dostawcą.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5 i CSS3 (np. Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+),
• włączona obsługa JavaScript — wymagana dla Kalkulatora kosztów.

Operator nie gwarantuje prawidłowego działania Serwisu w środowiskach niespełniających powyższych wymagań.

5. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści o charakterze bezprawnym,
• naruszanie praw osób trzecich, dóbr osobistych lub praw autorskich,
• automatyczne pobieranie danych z Serwisu (scraping, crawling) bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora,
• podejmowanie działań mogących zakłócić działanie Serwisu lub infrastruktury teleinformatycznej Operatora (w tym ataki DoS/DDoS),
• korzystanie z Serwisu w sposób naruszający przepisy dotyczące bezpieczeństwa teleinformatycznego.

Naruszenie powyższych zakazów uprawnia Operatora do zablokowania dostępu do Serwisu bez uprzedniego ostrzeżenia.

6. Linki partnerskie

Serwis zawiera linki partnerskie (afiliacyjne) wyraźnie oznaczone etykietą «#reklama». Kliknięcie w taki link i dokonanie zakupu może skutkować otrzymaniem przez Operatora prowizji od Dostawcy.

Cena usługi dla Użytkownika nie ulega zmianie w związku z kliknięciem w link partnerski. Operator nie jest stroną umowy sprzedaży zawieranej przez Użytkownika z Dostawcą.

7. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu i ma charakter nieodpłatny. Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji ani zakładania konta.

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu, opuszczając stronę. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą zaprzestania korzystania z Serwisu przez Użytkownika. Operator może zakończyć świadczenie Usługi lub ograniczyć dostęp do Serwisu w całości lub w części w dowolnym czasie, bez uprzedzenia i bez podania przyczyny.

8. Wyłączenie odpowiedzialności

8.1. Charakter informacyjny danych

Wszelkie Treści Informacyjne prezentowane w Serwisie mają wyłącznie charakter poglądowy i orientacyjny. Operator nie gwarantuje ich aktualności, kompletności, dokładności ani przydatności do jakiegokolwiek konkretnego celu.

8.2. Brak odpowiedzialności za decyzje Użytkownika

Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za decyzje zakupowe, biznesowe ani inne podjęte przez Użytkownika w oparciu — w całości lub w części — o Treści Informacyjne Serwisu. Użytkownik korzysta z Serwisu wyłącznie na własne ryzyko i własną odpowiedzialność.

8.3. Brak odpowiedzialności za aktualność i dokładność danych

Ceny, parametry techniczne i warunki ofert Dostawców mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia Operatora. Operator nie weryfikuje danych w czasie rzeczywistym. Prezentowane zestawienia mogą być nieaktualne. Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji aktualnych warunków oferty bezpośrednio u Dostawcy przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji.

8.4. Wyłączenie odpowiedzialności za szkody

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Operator wyłącza wszelką odpowiedzialność za szkody poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu lub niemożnością korzystania z Serwisu, w tym w szczególności za:

• szkody bezpośrednie i pośrednie,
• szkody wynikowe i incydentalne,
• utratę zysku lub spodziewanych korzyści,
• utratę danych lub przerwę w działalności,
• szkody wynikające z podjęcia lub zaniechania decyzji zakupowej lub biznesowej na podstawie Treści Informacyjnych Serwisu,
• szkody wynikające z rozbieżności między danymi prezentowanymi w Serwisie a aktualnymi warunkami oferty Dostawcy.

8.5. Usługa świadczona „w stanie takim jakim jest"

Serwis jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie w stanie „takim jakim jest" (ang. as is), bez jakichkolwiek gwarancji wyraźnych lub dorozumianych, w tym gwarancji przydatności do określonego celu, nienaruszania praw osób trzecich ani bezbłędności działania.

8.6. Limit odpowiedzialności

Ze względu na nieodpłatny charakter Usługi, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, całkowita odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika z tytułu jakichkolwiek roszczeń związanych z korzystaniem z Serwisu jest ograniczona do kwoty 0,00 PLN.

8.7. Brak odpowiedzialności za działania Dostawców

Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakość, dostępność, ciągłość, bezpieczeństwo ani warunki cenowe usług świadczonych przez Dostawców, jak również za działania, zaniechania, błędy, zmiany oferty lub praktyki handlowe Dostawców. Wszelkie reklamacje dotyczące zakupionych usług hostingowych należy kierować wyłącznie do właściwego Dostawcy.

8.8. Brak odpowiedzialności za serwisy zewnętrzne

Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść, politykę prywatności, bezpieczeństwo ani dostępność jakichkolwiek serwisów internetowych zewnętrznych, do których prowadzą odnośniki zamieszczone w Serwisie, w tym linki afiliacyjne. Kliknięcie w zewnętrzny link oznacza przeniesienie do serwisu, nad którym Operator nie sprawuje żadnej kontroli.

8.9. Brak odpowiedzialności za dostępność Serwisu

Operator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Serwisu. Serwis może być czasowo niedostępny z powodu prac konserwacyjnych, awarii technicznych, działania siły wyższej lub z innych przyczyn. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niedostępności lub ograniczonej dostępności Serwisu.

8.10. Siła wyższa

Operator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikające z okoliczności o charakterze siły wyższej, w tym: klęski żywiołowe, działania wojenne, cyberataki, przerwy w dostawie energii, awarie sieci telekomunikacyjnych, zmiany przepisów prawa uniemożliwiające świadczenie Usługi.

9. Prawa autorskie

Treści publikowane w Serwisie (teksty, grafiki, analizy, kalkulacje, układ strony) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi stosownych licencji.

Dozwolone jest:

• cytowanie krótkich fragmentów treści Serwisu z podaniem źródła i linku do Serwisu,
• korzystanie z Treści Informacyjnych na własny użytek niekomercyjny.

Zabronione jest bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora: kopiowanie, reprodukowanie, dystrybucja, publiczne udostępnianie lub tworzenie dzieł zależnych na podstawie jakichkolwiek treści Serwisu w celach komercyjnych, a w szczególności tworzenie serwisów konkurencyjnych opartych na danych pobranych z Serwisu.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub stwierdzonych błędów w prezentowanych danych można składać:

• drogą elektroniczną na adres: [email protected]

Reklamacja powinna zawierać: opis stwierdzonej nieprawidłowości lub błędu, adres URL strony, na której stwierdzono nieprawidłowość, datę stwierdzenia oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną na adres wskazany w zgłoszeniu.

Operator zastrzega, że zakres merytoryczny reklamacji ogranicza się wyłącznie do działania Serwisu i treści w nim zamieszczonych. Reklamacje dotyczące jakości, warunków ani realizacji usług hostingowych zakupionych u Dostawców należy kierować wyłącznie do właściwego Dostawcy.

11. Rozstrzyganie sporów

W przypadku sporów dotyczących korzystania z Serwisu Operator i Użytkownik dążyć będą do ich polubownego rozwiązania w pierwszej kolejności.

Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania sporów, w tym z mediacji lub arbitrażu prowadzonego przez właściwe instytucje. Wykaz instytucji prowadzących pozasądowe postępowania w sprawach konsumenckich dostępny jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl .

Zgodnie z art. 14 rozporządzenia (UE) nr 524/2013, Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr .

13. Postanowienia końcowe

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 2026-04-13. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach Operator poinformuje Użytkowników poprzez wyraźny komunikat w Serwisie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie nie wcześniej niż 14 dni od dnia opublikowania stosownego komunikatu. Korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne na podstawie obowiązujących przepisów prawa, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieważne lub bezskuteczne postanowienie zastępuje się postanowieniem jak najbardziej zbliżonym pod względem ekonomicznym i prawnym do celu, który przyświecał postanowieniu pierwotnie zastosowanemu.