Menu
Szybki wybór
Hosting Domeny VPS SSL Kalkulator Porównania FAQ
Aktywne kody
Wszystkie kody rabatowe

Uptime 99.9% SLA w hostingu — co to faktycznie oznacza?

Opublikowano: 7 kwietnia 2026 · Kategoria: Hosting

Krótka odpowiedź: Uptime 99.9% = maksymalnie 43 minuty przestoju miesięcznie. Brzmi świetnie, ale to 8,75 godziny rocznie. Sprawdź monitoring sam (UptimeRobot jest bezpłatny), bo samo "SLA" w regulaminie nie gwarantuje automatycznego zwrotu.

Tabela uptime — ile to realna przerwa?

Poziom SLA Przerwa / miesiąc Przerwa / rok Typowe zastosowanie
99.0% 7h 18min 3 dni 15h Tani hosting bez SLA
99.9% 43min 49s 8h 45min Hosting współdzielony (standard)
99.95% 21min 54s 4h 22min Hosting premium / cloud
99.99% 4min 22s 52min VPS / serwery dedykowane
99.999% 26 sekund 5min 15s Enterprise / krytyczna infrastruktura

Obliczenia zakładają miesiąc 30-dniowy (43 200 minut). Hosty obliczają SLA zwykle w skali miesiąca kalendarzowego.

Co wlicza się w "przestój" według SLA?

Pułapka SLA tkwi w definicji "niedostępności". Większość regulaminów wyklucza:

W praktyce dostawca ma dużą swobodę w klasyfikacji awarii. Dlatego własny monitoring jest ważniejszy niż papierowe SLA.

Jak monitorować uptime swojego hostingu?

Narzędzie Plan darmowy Interwał sprawdzania Alerty
UptimeRobot 50 monitorów co 5 min Email, SMS, Slack
Better Uptime 10 monitorów co 3 min Email, SMS, Slack
Freshping 50 monitorów co 1 min Email, webhook
StatusCake 10 monitorów co 5 min Email, Slack

UptimeRobot w darmowym planie sprawdza co 5 minut — wystarczy dla większości stron. Skonfiguruj alert emailowy na awarię; narzędzie automatycznie liczy historię dostępności z wykresem.

Jak ubiegać się o zwrot z SLA?

  1. Dokumentuj przestój — zrzuty z narzędzia monitorującego z datą i czasem trwania
  2. Zgłoś ticket — najlepiej w trakcie awarii lub zaraz po; po czasie dowody są mniej wiarygodne
  3. Sprawdź termin — większość regulaminów wymaga zgłoszenia w ciągu 7–30 dni od zdarzenia
  4. Wypełnij formularz SLA — część hostingów ma dedykowany formularz w panelu klienta
  5. Czekaj na decyzję — dostawca weryfikuje zgłoszenie z własnymi logami
Uwaga: Zwrot z SLA to zazwyczaj przedłużenie okresu hostingu, nie gotówka. Przy miesięcznym planie za 30 zł, 43 minuty przestoju to zwrot ~1,50 zł wartości. SLA ma sens głównie jako mechanizm nacisku na dostawcę, nie jako odszkodowanie.

Uptime polskich hostingów — co deklarują dostawcy

Większość polskich hostingów deklaruje SLA 99.9%. Niektórzy oferują wyższe gwarancje dla planów premium:

Przy wyborze hostingu sprawdź nie tylko zadeklarowane SLA, ale też status stron providera (status.lh.pl, status.home.pl) — historia awarii jest publicznie dostępna.

Polecane hosty z dobrym uptime

LH.pl — hosting NVMe z LiteSpeed
SLA 99.9% · LiteSpeed · NVMe · Panel DirectAdmin
Sprawdź plany LH.pl
CyberFolks — własna infrastruktura
SLA 99.9% · własne DC · NVMe · Panel DirectAdmin
Sprawdź plany CyberFolks

Najczęstsze pytania

Co oznacza uptime 99.9% w hostingu? +
Uptime 99.9% oznacza gwarancję dostępności serwera na poziomie 99.9% czasu w skali miesiąca. W praktyce to maksymalnie 43 minuty 49 sekund przerwy miesięcznie lub 8 godzin 45 minut rocznie. Większość polskich hostingów oferuje właśnie ten poziom SLA.
Jak sprawdzić uptime swojego hostingu? +
Możesz monitorować uptime bezpłatnymi narzędziami: UptimeRobot (darmowy do 50 monitorów, sprawdza co 5 minut), Better Uptime (darmowy plan), Freshping. Narzędzia te wysyłają alerty SMS/email przy awarii i prowadzą historię dostępności. Nie polegaj wyłącznie na deklaracjach dostawcy — mierz sam.
Czy można dostać zwrot za niedotrzymanie SLA? +
Tak, ale warunki są zwykle restrykcyjne. Większość hostingów wymaga: (1) zgłoszenia ticketu w trakcie awarii, (2) udokumentowania przestoju, (3) złożenia wniosku w ciągu 7-30 dni. Zwrot to zazwyczaj przedłużenie okresu hostingu (nie gotówka). Przeczytaj regulamin SLA przed zakupem — szczegóły często są ukryte w OWU.
Jaka różnica jest między uptime 99.9% a 99.99%? +
Różnica jest ogromna: 99.9% = 43 minuty/miesiąc przerwy, 99.99% = 4,3 minuty/miesiąc. Dla sklepu internetowego generującego 10 000 zł/h, godzina przerwy to 10 000 zł straty. SLA 99.99% jest standardem dla VPS i serwerów dedykowanych, natomiast hosting współdzielony zazwyczaj gwarantuje 99.9%.

Sprawdź oferty pasujące do tego scenariusza

Poniżej masz szybkie przejścia do ofert i stron z kodami rabatowymi tam, gdzie są dostępne.